FAQ

A1: Tehtaamme perustettiin vuonna 2013 Guangzhoussa, Kiinassa. Yli vuosikymmenen kokemuksella näyttämövalaistusalalta olemme yksi valaistusalan kymmenen parhaan brändin joukossa. Olemme rakentaneet vankan maineen luotettavasta tuotelaadusta, ammattimaisesta valmistuskyvystä ja harkitusta-jälkipalvelusta, joka palvelee asiakkaita kaikkialla maailmassa.

A2: Olemme täysin itsenäinen valmistaja, jolla on oma 6 000 neliömetrin tuotantokanta ja täydelliset tuotantolinjat, jotka on kehitetty itsenäisesti useiden muottituotteiden kanssa. Raaka-aineiden hankinnasta komponenttien käsittelystä lopulliseen kokoonpanoon ja testaukseen kaikki prosessit suoritetaan -talossa. Näin voimme täysin valvoa tuotantoaikatauluja, laatustandardeja ja kustannustehokkuutta.

A3: Laadunvalvonta on meille etusijalla. Käytämme tiukkoja laatujärjestelmiä koko tuotantoprosessin ajan. Tämä sisältää raaka-aineiden ja komponenttien saapuvat tarkastukset, prosessin sisäiset laaduntarkastukset valmistuksen aikana ja 100 %:n lopullinen testaus ennen toimitusta (kuten valonvoimakkuuden testaus, kestävyystestaus, jännitteen stabiilisuustestaus ja turvallisuustestaus). Käytämme vain korkealaatuisia-komponentteja luotetuilta toimittajilta varmistaaksemme tuotteidemme suorituskyvyn ja käyttöiän.

A4: Kyllä. Lavavalaistustuotteemme ovat läpäisseet sarjan kansainvälisiä sertifikaatteja, mukaan lukien CE, ROHS, ISO9001 jne., jotka täyttävät maailmanlaajuisten markkinoiden turvallisuus- ja ympäristöstandardit. Voimme myös tarjota räätälöityjä sertifiointipalveluita kohdemarkkinasi erityisvaatimusten mukaan.

A5: Annamme 3-vuoden takuun kaikille näyttämövalaistuotteillemme. Takuuaikana, jos tuotteessa on laatuongelmia (lukuun ottamatta ihmisen aiheuttamia vaurioita, virheellistä käyttöä ja luonnollista kulumista), tarjoamme ilmaisen korjauksen, osien vaihdon tai jopa tuotteen vaihdon tilanteen mukaan. Ammattitaitoinen huoltotiimimme vastaa tiedusteluihisi 24 tunnin kuluessa ja tarjoaa tehokkaita ratkaisuja.

A6: Meillä on maailmanlaajuinen myynnin jälkeinen-tukijärjestelmä. Voit ottaa yhteyttä-jälkimyyntitiimiimme sähköpostitse, puhelimitse tai verkkoviestillä milloin tahansa. Ohjaamme sinut vianmäärityksen läpi ensin etänä. Jos paikan päällä-huoltoa tarvitaan, sovimme yhteen paikallisten kumppaneidemme kanssa tai järjestämme teknisen henkilöstön tarjoamaan-palvelua paikan päällä (lisämaksuja saatetaan veloittaa sijainnista riippuen).

A7: Kyllä, olemme erikoistuneet tarjoamaan sekä OEM- että ODM-palveluita maailmanlaajuisille asiakkaille. Riippumatta siitä, haluatko tulostaa oman logosi olemassa oleviin tuotteisiimme (OEM) tai kehittää räätälöityjä lavavalaistustuotteita ainutlaatuisen suunnittelusi, spesifikaatioiden ja vaatimusten (ODM) mukaan, T&K- ja tuotantotiimimme voivat tukea sinua.

A8: Prosessi on seuraava: 1) Toimitat vaatimukset (suunnittelupiirustukset, tekniset tiedot, logo, pakkausvaatimukset jne.); 2) Tiimimme arvioi toteutettavuuden ja toimittaa tarjouksen ja mallisuunnitelman; 3) Tuotamme näytteitä vahvistusta varten; 4) Näytteen hyväksymisen jälkeen allekirjoitamme sopimuksen ja aloitamme massatuotannon; 5) Suoritamme tiukan laaduntarkastuksen ennen lähettämistä ja toimitamme tavarat ajoissa. Koko prosessia valvoo omistautunut projektipäällikkö varmistaakseen sujuvan etenemisen.

A9: OEM-tilausten MOQ on yleensä 20-50 yksikköä mallia kohden, ja ODM-tilausten osalta se riippuu tuotteen monimutkaisuudesta ja räätälöintivaatimuksista (yleensä 50{5}}100 yksikköä). Voimme myös neuvotella MOQ:sta pitkäaikaisille yhteistyöasiakkaille tai pienieräkoetilauksille yrityksesi tarpeisiin.

A10: Tavallisten varastossa olevien tuotteiden toimitusaika on 3-5 työpäivää. OEM-tilausten toimitusaika on 15-20 työpäivää näytteen vahvistamisen jälkeen. ODM-tilauksissa se kestää 25-35 työpäivää (riippuen T&K- ja tuotantosyklistä). Vahvistamme tarkan toimitusajan kanssasi ennen tilauksen tekemistä.

V11: Teemme yhteistyötä tunnettujen-kansainvälisten logistiikkayritysten, kuten DHL:n, FedExin, UPS:n ja TNT:n kanssa pienissä-erätilauksissa, jotka voivat toimittaa tavarat kotiovellesi 6-10 päivässä. Suurille erätilauksille voimme järjestää meri-, lento- tai rautatiekuljetukset tarpeidesi mukaan ja tarjota ovelta-ovelta-ovelle, satamasta-satamaan-satamaan tai varastosta-varastoon{13}}palveluita. Autamme sinua valitsemaan kustannustehokkaimman toimitustavan tilausmäärän ja toimitusaikavaatimusten perusteella.

V12: Käytämme korkealaatuisia-pakkausmateriaaleja, kuten iskunkestävää vaahtoa, vahvistetuilla reunoilla varustettuja laatikoita ja lentolaukkuja suurille tai särkyville tuotteille. Jokainen tuote pakataan yksitellen ja iskunkestävyys testataan ennen lähettämistä. Ostamme myös kuljetusvakuutuksen kaikille tilauksille varmistaaksemme, että saat korvauksen, jos tuote vaurioituu kuljetuksen aikana.

A13: Hyväksymme erilaisia ​​kansainvälisiä maksutapoja, mukaan lukien T/T (Telegraphic Transfer), Western Union. Kanta-asiakkaille voimme myös neuvotella joustavammat maksuehdot, kuten 30 % talletus etukäteen ja 70 % saldo ennen lähetystä.

A14: Kyllä, tarjoamme näytepalveluita. Voit tilata 1-5 näytettä testataksesi tuotteidemme laatua, suorituskykyä ja yhteensopivuutta. Näytemaksu on hieman korkeampi kuin bulkkihinta (mukaan lukien materiaalikustannukset ja käsittelykustannukset), ja näytemaksu voidaan vähentää joukkotilauksen maksusta, jos teet muodollisen tilauksen myöhemmin. Näytteiden toimitusaika on 3-5 työpäivää.

A15: Kyllä. Voit lähettää näytteesi tehtaallemme, ja T&K-tiimimme analysoi sen rakenteen, komponentit ja suorituskyvyn ja toistaa sen sitten tarpeidesi mukaan. Varmistamme, että kopioitu tuote on laadultaan ja suorituskyvyltään yhdenmukainen näytteesi kanssa, ja voimme tarvittaessa myös optimoida sen ammatillisen kokemuksemme perusteella.